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Ayez sur vous de la monnaie – des petits billets

Si vous prévoyez de payer le taxi en euros, assurez-vous d’avoir sur vous des petits billets sinon vous risquez de vous retrouver face à un chauffeur en manque de monnaie à rendre. Dans ce cas-là, et encore si la chance vous sourit, vous obtiendrez au retour une petite somme en couronnes tchèques. Franchement, je suis d’avis qu’un déplacement en bus ou en tram est aussi efficace et sensiblement moins cher qu’un taxi. 

Par ailleurs on a été informé que les chauffeurs de taxi de Prague acceptent très volontiers la monnaie étrangère. Non pas parce qu’il en ont besoin mais parce que ça leur donne une plus grande chance de vous arnaquer. Alors soyez prudents et n’oubliez surtout pas qu’un livre ne vaut pas une couronne tchèque. Il semblerait que nombreux sont les chauffeurs qui ne connaissent pas les taux de change.

Soyez perspicaces et commandez le taxi par téléphone auprès des agences de taxi AAA, Prague Airport Transfers ou Profitaxi, agences des plus fiables et avenantes. 

Avertissement pour les clients

Voici quelques consignes qui vous épargneront des moments fâcheux et aussi plusieurs centaines de couronnes:

• Ne montez jamais dans un taxi stationnant devant une gare ferroviaire ou dans une zone à forte affluence de touristes. Les chauffeurs de ces taxis, guettant les touristes non avertis, sont mal réputés pour leurs tarifs qui font les multiples des tarifs couramment pratiqués. 

• S’il vous arrive de haler un taxi dans la rue, assurez-vous qu’il s’agit bien d’un authentique, enregistré. Son voyant lumineux sur le toit doit être installé de façon fixe, avec, des deux côtés, l’inscription TAXI, en lettres noires. Le nom de la société, le numéro de licence et les tarifs devraient être imprimés sur les portières avant. 

• Tâchez d’apprendre à l’avance le prix de votre déplacement. En halant le taxi dans la rue, vous pouvez demander au chauffeur, avant de monter ou avant de payer, le prix pour juger si celui-ci est raisonnable. En commandant un taxi par téléphone (ce qui est assurément une bonne idée), vous pouvez savoir une estimation de prix fournie par le dispatcher du central.

• Une fois assis dans la voiture, assurez-vous que le tarif affiché sur le taximètre correspond à celui du prix-courant installé à l’intérieur de la voiture. En cas de non conformité, signalez-le au chauffeur ou demandez celui-ci d’arrêter et descendez du taxi.

Vous avez le droit de demander au chauffeur de vous remettre un reçu délivré par l‘imprimante. Si le chauffeur refuse de le faire, vous avez le droit de refuser à votre tour de payer le prix de déplacement.  Le triste constat est que les chauffeurs de taxi malhonnêtes constituent l’un des plus gros problèmes que rencontrent tous les touristes à Prague. 

Pourtant, des sanctions strictes sont appliquées aux chauffeurs arnaquant les clients, un seul cas confirmé de cette approche étant passible de peine de suppression durable de la licence. Or, les chauffeurs de taxi de Prague semblent encore le défier. 

Tout comme vous, nous détestons ce genre de chauffeurs! Les Tchèques n’aiment pas les chauffeurs de taxi de la même manière qu’ils méprisent les policiers. 

Autre consigne: S’il vous semble que le chauffeur de taxi veut tricher, entrez de façon ostentatoire le numéro d’enregistrement du taxi dans votre portable, par exemple. La probabilité d’être trompé va être considérablement diminuée.